Popeyes Siparişimde Fiş Verilmedi Ürünler Eksik Ve Hijyen Sorunları Yaşandı

Popeyes restoranından vermiş olduğum son siparişimde birçok sorun yaşadım. Sipariş kapsamında 3 parça tavuk menü ve çeşitli ek ürünler talep ettim. Sipariş notlarında açıkça "fiş getirilmesi" gerektiğini belirtmeme rağmen, teslimatta fiş tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik teslimatı gerçekleştiren kurye, ödemeyi yazarkasa pos cihazı yerine cep telefonu üzerinden aldı ve fişin restoran tarafından verilmediğini ifade etti. Yalnızca yırtık ve okunaksız bir adisyon gönderildi. Bu durum, Vergi Usul Kanunu ve ilgili düzenlemeler kapsamında ciddi bir ihlaldir.

Ayrıca siparişimde:

Kalça ve kaburga parçaları talep etmeme rağmen, but parçası gönderildi. Sağlık hassasiyetim nedeniyle tavuk budu tüketemiyorum.

Gravy sos ambalajı düzgün şekilde kapatılmamış, tamamı poşetin içine akmış ve hijyen açısından uygunsuz bir durum oluşmuş.

Orta boy klasik patates kızartması yerine, küçük boy tırtıklı ve baharatlı patates gönderildi.

Tüm bu hatalar neticesinde siparişin neredeyse hiçbir kısmını tüketemedim. Sadece soğan halkası ile yetinmek zorunda kaldım. Özen ve dikkatin son derece düşük olduğu bu teslimat, hem Tüketici Hakları hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur.

Bu şikayetimi CİMER aracılığıyla resmi makamlara da ileteceğimi, ayrıca Maliye Bakanlığı’ndan fiş verilmemesi ve KDV'nin tahsil edilip edilmediğine ilişkin denetim yapılmasını talep ettiğimi belirtmek isterim. Popeyes markasının da ilgili şube çalışanları hakkında gereğini yapmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli yaptırımları uygulamasını bekliyorum.