Üç Hamburgerin Eksik Ve Bozulmuş Olması Nedeniyle Tam İade Talebi

Popeyes Tıkla Gelsin üzerinden akşam saat 6 civarında üç tane hamburger menü siparişi verdim. Siparişimdeki soğan halkaları tamamen eksikti, hamburgerlerden ikisi taş gibi sert şekilde geldiği için yiyemedik, üçüncü hamburger ise hiç gelmedi.
Bu sipariş için kartla ödeme yaptım ve toplamda 1.235 TL ödedim. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünlerin yenmeyecek kadar kötü durumda olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuzluklar sebebiyle, üç hamburgerin de ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Marka üç kez beni aradı, ben ise o anda müsait olmadığım için açamadım. Sonrasında beni aradığımda cevap vermediler ve iade konusunda hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talebim hâlâ gerçekleşmedi.






















