to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Eksik Gelen Tavuk Burger Ücreti İade Edilmedi
03.04.2026 tarihinde saat 17:41’de Trendyol üzerinden Popeyes Alipaşa Çorlu şubesinden 4’lü tavuk burger menü ve ekstra 8’li soğan halkası siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde 4 adet tavuk burger ve 8’li soğan halkası gelmedi, yani siparişim eksik getirildi.
Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak sadece yaklaşık 35 TL tutarındaki soğan halkası bedeli iade edildi, 4 tavuk burger için olan ücret iade edilmedi. Canlı desteğe defalarca yazmama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen her seferinde sadece “uygun bulunmadı” denilen aynı içerikte e‑posta gönderildi ve eksik gelen 4 tavuk burger ücreti tarafıma iade edilmedi. Süreci Trendyol canlı destek ve e‑posta üzerinden defalarca kez takip etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram 11107683522’dir. Eksik teslim edilen 4 adet tavukburgerin bedelinin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Siparişimde eksik ürünler vardı, sadece soğan halkası iade edildi, tavuk burgerler iade edilmedi. Telefonla arandım ama çözüm bulunmadı, sürekli geçiştirildim ve sorunum hâlâ çözülmedi.
