Trendyol GO ve Popeyes'de Küçük Tavuk Burger ve İade Reddi

Dün akşam Trendyol GO üzerinden Popeyes Kayışdağı şubesinden Ekonomix Menü siparişi verdim. Gelen tavuk burgerin içindeki tenders parçası neredeyse nugget boyutunda, son derece küçük ve yetersizdi. Ücretini ödediğim ürünle içerik ve porsiyon olarak hiçbir şekilde uyuşmayan bir burgerle karşılaştım ve kendimi resmen yanıltılmış gibi hissettim.

Trendyol GO uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak 9709747881 teslimat numaralı bu sipariş için iade talebim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi. 360 TL ödediğim bir siparişte bu kadar küçük bir tavuk parçası ile burger göndermek ve ardından iade isteğini reddetmek, hem Popeyes markasına hem de Trendyol GO’ya yakışmayan bir yaklaşım.

Popeyes ve Trendyol GO’nun bu durumu inceleyerek 360 TL’lik sipariş bedelimin tamamının iadesini gerçekleştirmesini ve benzer sorunların tekrarlanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum.