Trendyol GO Üzerinden Popeyes Siparişinde Ürün Eksikliği Ve İade Reddi

1 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik doyuran kova siparişi verdim. Siparişimde yalnızca 1 adet Pop Chicken geldi 2 adet sandviç chicken eksik
Durumu fark eder etmez kuryeyi aradım, bana hemen iade talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Hemen uygulama üzerinden iade talebi açtım ancak ertesi sabah talebim reddedildi. Ardından Trendyol asistanına yazdım, fişin fotoğrafını ve 11004851951 numaralı sipariş kodunu da ilettim evet haklısınız ama sistem. Red veriyor denildi Ayrıca Popeyes’e de Instagram üzerinden ulaştım, konunun araştırılıp geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Verdiğim siparişte eksik gelen ürün fişte de net şekilde görülmektedir. Eksik gönderilen ürünlere ait ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Anlaşmalı olduklarını Trendyol'la onlara ileteceklerini söylediler hiçbir şekilde. Yardımcı olunmadı mağduriyetim hala aynı şekilde devam ediyor sonuç yok
Trendyol'la anlaşmalı. Olduklarını ileteceklerini belirttiler hiçbir şekilde çözüme ulaştırılmadı















