to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Hamburger Ve Soğan Halkası, Destekten Geri Dönüş Yok
18 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 20.56’da Edirne’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’tan “Popchicken menü alana Popchicken menü bedava” kampanyasından yararlanarak 2 adet hamburger menü ve 12’li soğan halkası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım.
Ancak sipariş paketim geldiğinde iki hamburgerin de pakette olmadığını, sadece patates kızartmaları ve içeceklerin gönderildiğini gördüm. Ayrıca soğan halkası da 12 adet olması gerekirken 10 adet olarak gönderilmişti. Paket içeriğinden siparişin oldukça özensiz hazırlandığı çok net anlaşılıyordu.
Kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden sistemde üyeliğim bulunmaktadır. Bu sorunla ilgili olarak destek hattına ulaştığımda tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için eksik ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından bedeli karşılığında kullanılabilecek bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Gerek siparişin eksik gönderilmesi gerekse sonrasında tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Bana bilgi verdiniz ama hala hiçbir gelişme olmadı hala geri dönüş sağlanmadı bana hiç ni şekilde ilgilenilmiyor!
