Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Sipariş Gecikmeleri Ve Ulaşılamayan Canlı Destek

profile
18 Şubat 18:31
185

Yemeksepeti üzerinden 18 Şubat Çarşamba günü saat 16.52 civarında Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan Popeyes şubesinden yaklaşık 560 TL tutarında, online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada belirtilen süreye rağmen siparişim 1 saate yakın sürede geliyor ve bu durum tek seferlik değil, yaklaşık 10–20 sipariştir; sürekli yaşadığım bir problem haline geldi.

Siparişlerimde yemekler geç geliyor olmasına rağmen uygulama içi canlı desteğe bağlanılamıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca verilen iletişim numarasına da sağlıklı şekilde ulaşılamıyor, bu yüzden bir tane bile insanla doğrudan konuşup derdimi anlatamıyorum.

Sürekli yaşanan bu gecikmeler ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ücret iadesi ya da uygun görülecek başka bir telafi sağlanmasını ve ilgili Popeyes şubesi ile iletişim desteği konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

19 Şubat 13:17 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Talebi Ve Destek Eksikliği

profile
07 Aralık 2025 02:30
456
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Hazırlanıyor Görünen Sipariş, Canlı Destek Yok, Ücret İadesi Talebi

profile
Hakan
06 Şubat 23:57
195
hazirlaniyor-gorunen-siparis-canli-destek-yok-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, 280 TL İade Talebi

profile
Ayberk
24 Ocak 15:04
295

Bir Saatlik Gecikme Ve Soğuk Çiğ Sipariş İçin İade Talebi

profile
20 Ocak 23:16
110

Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Ve Yanlış Teslimat Araştırılsın

profile
05 Aralık 2025 11:47
365
Benzer Şikayet Yaz