Soğuk Ve Eksik Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi, Destek Çözüm Sunmadı

24.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Ankamall şubesinden vermiş olduğum siparişim eksik ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Sipariş fişinde yer alan sosların hiçbiri gönderilmemişti. Ayrıca gelen ürünler buz gibiydi, patatesler ise adeta taş gibi olmuştu, yenilecek durumda değildi.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ancak “buradan yardımcı olunmuyor” denilerek görüşme sonlandırıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de yemeğin bu kadar soğuk ve bayat gelmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili siparişin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.