Soğuk Ve Eksik Popeyes Siparişi, Courier Dikkatsizliği

09.04.2026 tarihinde saat 19:03’te Trendyol Yemek üzerinden Kağıthane Popeyes Merkez şubesinden 2.250 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş kodum k84, kanal sipariş numaram 11125991553’tür. Gelen yemekler hem soğuk hem de tamamen özensiz hazırlanmış ve lezzetsizdi, ayrıca siparişimdeki ürünlerin bir kısmı da eksik gönderildi. Kurye ise siparişi kapıma kadar çıkarmayıp teslimat konusunda da gereken özeni göstermedi.

Ailece yiyeceğimiz akşam yemeği bu yaşananlar yüzünden hem keyifsiz hem de sorunlu hale geldi, resmen aile huzurumuz bozuldu. Yemekleri hazırlayan şubeden kuryeye kadar bu süreçte yer alan herkesten şikayetçiyim.

Trendyol Yemek uygulaması üzerinden asistan bölümüne yazmama rağmen karşıma muhatap olacak gerçek bir kişi çıkmadığı için sorunumu iletemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem Popeyes şubesine hem de Trendyol Yemek’e yaşadığım bu olumsuz deneyimi bildiriyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ödediğim 2.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve şikayetimin hem Trendyol Yemek’e hem de Popeyes yetkililerine ulaştırılarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.