Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Çiğ Popeyes Siparişi, Trendyol’da İade Taleplerinin Reddi

Soğuk Ve Çiğ Popeyes Siparişi, Trendyol’da İade Taleplerinin Reddi
Soğuk Ve Çiğ Popeyes Siparişi, Trendyol’da İade Taleplerinin Reddi
profile
Şevval
09 Şubat 16:45
129

06 Şubat saat 13.31’de Trendyol üzerinden Popeyes’tan 2 menü siparişi verdim. Sipariş kartla online olarak 635 TL ödedim. Yemeğim beklediğimden erken gelmesine rağmen tamamen soğuktu, önceden hazırlanmış ve direkt gönderilmiş olduğu çok belliydi. Ekmekler bayattı, kendi kendine çatlıyordu. Tavuklar ise içi bembeyaz, tamamen çiğ görünümlüydü, bu yüzden yiyemedim ve kedilerime vermek zorunda kaldım.

Trendyol üzerinden tam 7 kere iade talebi oluşturmama rağmen tüm taleplerim reddedildi. Birkaç gün önce Trendyol’da başka bir firmadan gelen sorunlu bir siparişim için iade talebi oluşturdum ve anında kabul edildi. Popeyes tarafında ise, “birden fazla iade oluşturduğum” gerekçesiyle bu siparişimin iadesi reddediliyor. Sürekli problemli ve çiğ ürün geldiği için iade talep etmek zorunda kalmam benim hatam değil, ürün kalitesini sağlayamayan firmanın sorunudur.

Çiğ ve yenilemeyecek durumda gelen bu sipariş için 635 TL tutarındaki ödemenin Trendyol üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, sürekli tekrarlanan bu kalite sorunu ve haksız iade reddiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

soguk-ve-cig-popeyes-siparisi-trendyolda-iade-taleplerinin-reddi-4.jpg
soguk-ve-cig-popeyes-siparisi-trendyolda-iade-taleplerinin-reddi-3.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Şubat 15:09

6 Şubat saat 13.31’de Ankara Keçiören FTZ AVM Popeyes şubesinden Trendyol GO üzerinden Popchicken menü alana Popchicken menü hediye kampanyalı ürün ve müthiş fırsat menü siparişi verdim. Siparişim beklediğimden erken gelmesine rağmen ürünler tamamen soğuktu, bunu geçtim tavuklar bembeyaz ve pişmemişti, ekmek de bayattı ve taze değildi.

Durumu şikayet var üzerinden şikayet ederek ilettim. Trendyol üzerinden 10 kez iade talebim reddedildi. Sonra sadece arandım fakat mağduriyetimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı, ne ücret iadesi ne de ürün yenilemesi yapıldı, konuya kesinlikle gerekli özen gösterilmedi.

6 Şubat’tan beri bu durumla uğraşıyorum. Öncelikli talebim, ödediğim ücretin acil şekilde iade edilmesi. Eğer bu mümkün olmayacaksa, en azından bozuk ve pişmemiş gelen ürünlerimin taze ve düzgün pişmiş şekilde yenilenmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Ek
Ek
10 Şubat 11:53 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Şevval
Şevval
10 Şubat 15:33

Ben iade yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tam Pişmemiş Tavuk Kanatları Nedeniyle 400 TL İade Talebi Ve Sağlık Endişesi

profile
Melek
08 Ocak 20:28
107
Tam Pişmemiş Tavuk Kanatları Nedeniyle 400 TL İade Talebi Ve Sağlık Endişesi
Tam Pişmemiş Tavuk Kanatları Nedeniyle 400 TL İade Talebi Ve Sağlık Endişesi

Popeyes Siparişim Bayat Ve Kalitesiz Geldi, Çözüm Talep Ediyorum

profile
Arife
27 Kasım 2025 10:41
88

profile
Mustafa
23 Kasım 2023 02:58
225
Popeyes'ın Korkutucu Vakası
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat Ve Soğuk Tavukla Kalitesiz Popeyes Siparişi

profile
Hanife
10 Ocak 20:35
115
geciken-teslimat-ve-soguk-tavukla-kalitesiz-popeyes-siparisi-1.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Ve Trendyol’dan Sürekli Eksik Ürün Ve Reddedilen İade Talepleri

profile
Damla
26 Ocak 02:59
311

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz