Siparişte Gelen Eksik Menü Ürünleri İade İsteği Ve Değerlendirme Süreci Şikayeti

4 Haziran saat 18:50 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes Çankaya Yıldız şubesinden iki adet Maxi XL menü siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde, bu iki menüden birinin patatesi ve ek tavuk ürünleri eksik geldi.

Uygulama üzerinden hemen talep oluşturarak durumu bildirdim, benden fiş ve ürünlere ait fotoğraflar istendi, hepsini eksiksiz şekilde yükledim. Buna rağmen talebim herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi ve eksik gelen ürünler için mağdur bırakıldım.

Eksik gönderilen patates ve ek tavuk ürünlerine ait tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür açıkça belli olan eksik ürün şikayetlerinde müşteriyi mağdur etmeyecek bir değerlendirme süreci uygulanmasını talep ediyorum.