to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Çiğ Tavuk, Eksik Ürün Ve Reddedilen İade Talebi
Dün akşam saat 21.30 civarında Uber üzerinden Trendyol yoluyla Popeyes Keçiören Kalaba şubesinden bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 adet golden but çiğ şekilde geldi. Menüde olması gereken 4 adet nugget için ise ne gelen oldu ne de eksik ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca siparişte 8 adet olması gereken kanat 7 adet olarak teslim edildi, normal Coca-Cola istememe rağmen Coca-Cola Light gönderildi ve patates porsiyonu da son derece azdı. Akşam saatleri olduğu için adeta ellerinde ne kaldıysa onu toparlayıp göndermişler gibi bir tabloyla karşılaştım.
Bu sorunlarla ilgili olarak toplam 4 kere iade talebinde bulundum ancak her seferinde iade sürecim reddedildi. Hem eksik ve çiğ ürün gönderilmesi hem de bu kadar bariz bir hataya rağmen iade talebimin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Uber/Trendyol üzerinden oluşturduğum 11317675920 numaralı bu siparişe ait ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Siparişimde çiğ ürünler, eksik nugget, eksik kanat, yanlış içecek ve az patates vardı. İade talebim dört kez reddedildi ve merkeze bildirildi ancak hâlâ bir çözüm elde edemedim. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.
