to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gösterdi: Getir Yemek Ve Popeyes'den Ücret İadesi Talebi
Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim, uzun süre beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “geldi” olarak işaretlenmişti. Yaklaşık 1,5 saat sonunda ben arayıp siparişin nerede olduğunu sordum, daha sonra ise ürünlerde tedarik olmadığı, bu yüzden sadece para iadesi yapabilecekleri söylendi.
Sipariş numaram 9758616217’dir. Hem siparişin gelmemesi hem de buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu durumun neden yaşandığının araştırılmasını, benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın herkes tarafından bilinmesini ve Getir Yemek ile Popeyes’in bu konuda müşterilerine karşı daha dikkatli ve şeffaf olmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
