Sert Burger Ve Güleryüzsüz Personel: Popeyes Şubesinde Hayal Kırıklığı

22.09.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Anpa Gross içindeki Popeyes şubesinden ikili tavuk burger menü siparişi verdim. Verilen burgerlerin ekmekleri taş gibi sertti, içindeki tavuklar ve ekstra ücret ödeyerek aldığımız nuggetlar da aynı şekilde sertti ve yerken ağzımıza batacak kadar rahatsız ediciydi. Bu nedenle ürünleri doğru düzgün tüketemedik.

Şubedeki çalışanların tavrı da en az ürünler kadar hayal kırıklığı yarattı. Kasada ve serviste görevli herkes somurtuyordu, yüzlerinde en ufak bir tebessüm yoktu ve müşteriye karşı güler yüzlü, özenli bir yaklaşım kesinlikle hissettirmediler. Hem bu kalitesiz ürünler hem de bu saygısız ve ilgisiz tavır, bu şubeye olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürün kalitesinin ve personel davranışlarının acilen gözden geçirilmesini, bayat veya yanlış hazırlanmış ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu yaşadığım olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.