to read complaints and reviews, or file yours.Poşetsiz İçecek Teslimatı Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açtı
01.07.2026 tarihinde saat 18.42 civarında Trendyol üzerinden Diyarbakır Selahaddin Eyyubi Caddesi’nde bulunan Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 3 adet içecek vardı ancak içecekler poşete konulmadan gönderildiği için taşımakta büyük zorluk yaşadım.
Poşetsiz gönderildiği için içecekleri sipariş verdiğim adresten odama taşırken hem dökülme riski oldu hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Fast food zinciri gibi kurumsal bir yerden, özellikle paket siparişlerde içeceklerin poşetle ve daha özenli bir şekilde gönderilmesini beklerdim.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin paketleme konusunda uyarılmasını ve içeceklerin her zaman poşet içerisinde, taşınmaya uygun şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
08.07.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte içecekler yine poşetsiz şekilde teslim edildi. Poşetsiz teslimat hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünlerin taşınması sırasında risk oluşturuyor. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve her seferinde bu kadar özensiz bir teslimatla karşılaşmak müşteri olarak güvenimi ve memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı. Sürekli aynı konuda sorun yaşamak gerçekten yorucu hale geldi. Bu nedenle özellikle ilgili Popeyes şubesinin ve Trendyol GO tarafının bu konuda uyarılmasını, içecek ve benzeri ürünlerin mutlaka poşetli ve daha özenli şekilde teslim edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
