to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sandviç, Nuggets Ve Soğan Halkası İçin Çözüm Sunulmayan Sipariş
26.04.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki Popeyes şubesinden Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Popeyes XL Sandviç + Acılı Kanat (2'li) + Nuggets (4'lü) + Patates Kızartması (Orta) + Kutu İçecek ve küçük Cappy Atom 200 ml olan menüye ek ücret ödeyerek 16'lı soğan halkası ve sufle ekledim. Siparişim yaklaşık saat 17.00 civarında teslim edildi ancak XL sandviç, 4'lü nuggets ve 16'lı soğan halkası hiç gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez Trendyol GO üzerinden para iadesi veya eksik ürünlerin gönderilmesi talebinde bulundum fakat her iki talebim de reddedildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen ürünlerimin yeniden gönderilmesini ya da eksik ürünler için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Sadece aranıp hiçbir şey yapılamayacağını söylediler. Sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı.
