Popeyes'te Sodexo Kullanımında Bingöl Şubelerinde Tutarsızlık Ve Müşteri Mağduriyeti
Popeyes’in Türkiye genelindeki birçok şubesinde Sodexo geçmesine rağmen Bingöl Miliamall ve Kallium şubelerinde Sodexo’nun kabul edilmemesinden şikayetçiyim. Miliamall şubesine gittiğimde Sodexo ile ödeme yapamayacağım söylenip Kallium şubesine yönlendirildim. Kallium’daki Popeyes şubesine gittiğimde ise Sodexo’nun sadece online siparişlerde geçtiği, eve gidip internetten sipariş vermem gerektiği söylendi. Eve gitsem zaten kendi yemeğimi hazırlayıp yerim, restoranı tercih etmemin amacı orada yemek yemek ve Sodexo hakkımı kullanabilmek.
Ayrıca yakın zamanda Popeyes'ten verdiğim online sipariş eksik geldi online siparişleri güvenilir bulmuyorum.
Kallium’daki Popeyes şubesi açıldığından beri Sodexo’nun bu şekilde kısıtlı kullanılıyor olması bana göre müşteriyi mağdur eden ve kart hakkını fiilen engelleyen bir uygulamadır. İstanbul Vialand şubesinde ve İstanbul Cevahir AVM Popeyes şubesinde Sodexo sorunsuz şekilde kullanılabiliyorken Bingöl’de bu imkânın tanınmaması ciddi bir tutarsızlık oluşturmaktadır.
Popeyes’in Bingöl Miliamall ve Kallium şubelerinde de diğer illerdeki şubelerle aynı şekilde Sodexo’nun restoranda ödeme aracı olarak kabul edilmesini ve bu uygulamanın net, herkes için geçerli bir politikaya bağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri















