Popeyes Zorlu AVM Şubesinde Çiğ Kanat Ürününden İade Reddi Ve Sağlık Riski



10 Eylül 2026 tarihinde Zorlu AVM Popeyes şubesinden Maxi XL menü siparişi verdik. Menüde gelen kanatların içinin çiğ ve pişmemiş olduğunu görünce durumu hemen görevliye ilettik.
Biz bu durumda ürün değişimi değil, ödediğimiz ücretin iadesini talep ettiğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen sadece değişim teklif edildi, para iadesi yapılmadı ve “kusura bakmayın” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Yaklaşık 370 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptık.
Hem sağlığımızı riske atan bir ürüne maruz kalmamız, hem de yaşanan sorun karşısında para iadesi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadık. Çiğ gelen ürünler nedeniyle ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri



















