Popeyes Uzun Teslimat Ve Bozulmuş Gıda Nedeniyle 390 TL İade Talebi

21.10.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Popeyes Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 19:12’de verdiğim siparişim, yaklaşık 20:30 civarında elime ulaştı. Teslimat süresi çok uzadığı için sipariş tamamen soğumuştu. Tavukların tadı bozuktu, turşular bayat ve ekmek de bayatlamış durumdaydı. Siparişteki tüm ürünlerde aynı sorunları yaşadım, yenilecek gibi değildi.
Bu sipariş için 390 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve elimde sipariş geçmişi ekran görüntüsü ile ürün fotoğrafları mevcuttur. Böyle bir zincir markadan bu kadar kalitesiz ve özensiz bir ürün teslimi beklemiyordum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını rica ederim.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Üzgün olduğunuzu belirtmek mağduriyet gidermiyor. Hem zaman kaybı hem para kaybı hem de sağlık tehdidi oluşturdunuz. 78 lira iade yapmışsınız dalga geçer gibi.























