Popeyes Ümraniye Şubesinde Tekrarlayan Eksik Ve Yanlış Sipariş Sorunu

Popeyes Saray Ümraniye şubesinden Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişler defalarca eksik ve yanlış geliyor. Az önce verdiğim son siparişte de yine aynı rezaleti yaşadım. 11022295028 numaralı, yaklaşık 405 TL ödediğim siparişimde büyük menü, ekstra soğan halkası, tenders ve 1 litre kola söylememe rağmen sadece kutu kola ve dürüm gönderildi, patates bile yoktu.

Gelen kuryeye, “Bu sipariş böyle değil, kola da yanlış” diye durumu söylediğimde, fiş de kolayı da vermediklerini söyleyip hiçbir çözüm sunmadan çekip gitti. Paramla resmen rezil oluyorum ve bu kadar bariz eksik ve yanlış siparişe rağmen ücret iadesi de yapılmıyor.

Trendyol canlı yardıma bağlandığımda ise iade koşullarına uygun olmadığı gerekçesiyle talebimi reddediyorlar. Sürekli aynı şubeden eksik ve yanlış ürün göndermeleri ve buna rağmen hem Popeyes hem de Trendyol’un bu duruma çözüm üretmemesi kabul edilebilir bir şey değil.

Bu siparişim için ödediğim ücretin iadesini ve Saray Ümraniye şubesinin bu sürekli tekrarlanan eksik ve yanlış gönderimlerinin incelenmesini, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.