Trendyol’da Eksik Gelen Popeyes Siparişi İçin Adil İade Talebi

25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bahçeşehir 2. Kısım Popeyes şubesinden yaklaşık 355 TL tutarında online ödeme ile verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan kova boy patates kızartması ve 16’lı soğan halkası hiç gönderilmedi.

Eksik ürünler için Trendyol ile görüştüğümde yalnızca iade yapılabileceği söylendi, ancak 400 TL’lik menünün çok küçük bir kısmını iade edeceklerini, menünün büyük bir bölümünün gelmemesine rağmen ödediğim ücretin büyük kısmının yanacağı bir durum oluşacağını anladım. Ben aslında eksik ürünlerin teslim edilmesini talep ettim fakat bunun sağlanamayacağı, daha sonra da bu konuda bir çözüm sunulamayacağı söylendi.

Hem eksik ürünler gönderilmediği hem de iade tutarının adil olmayacağını düşündüğüm için kendimi mağdur hissediyorum. Ödediğim ücretin eksik gelen ürünlere karşılık gelen kısmının eksiksiz ve adil bir şekilde iadesini ve bu tür eksik teslimatların ve yetersiz çözüm önerilerinin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. İnsanların bu yaşanan durumu ve bu şekilde mağdur edildiklerini görmesini talep ediyorum.