Popeyes Tuzla’da Al Götür Siparişim Yanlış Hazırlandı Ve Çalışanlar Hatalı Ücret Talep Ediyor

24.02.2026 tarihinde saat 18.07 sularında Popeyes Tuzla şubesinden, binanın altındaki ekrandan “al götür” seçeneğiyle h017 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişi sanki restoran içinde yiyecekmişim gibi hazırlamışlar. Ben al götür seçtiğimi söylediğimde siparişi düzeltmeye çalıştılar.

Sipariş sırasında ekrandan içecek seçerken özellikle Fuse Tea kapalı kutu seçeneğini seçmiştim, fakat onlar içeceği açık olarak hazırlamışlardı. Bunu düzeltmelerini istediğimde bana bir şey yapamayacaklarını, siparişi iptal etmeleri gerektiğini ve yanlış fiyat farkını da benden alacaklarını söylediler. Ben de kendilerine, sistemlerinde bir hata varsa bunun cezasını neden benim çekmem gerektiğini söyledim; ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Yaklaşık 300 TL tutarındaki ödememi kartla gerçekleştirdim ve hem sistem hatası hem de çalışanların yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Aynı sorunun bir daha yaşanmaması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.