Popeyes Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Hayal Kırıklığı

11.09.2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Popeyes şubesinden Trendyol üzerinden saat 19.50’de sipariş verdim. Siparişimin kendi kuryeleri tarafından getirileceği belirtilmesine rağmen saat 21.00 olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Gecikme üzerine Trendyol üzerinden restorana ulaşılmaya çalışıldı ancak restorana ulaşım sağlanamadığı bilgisi dışında başka bir açıklama yapılmadı. Ne restoran ne de kurye tarafından bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaklaşık bir saatten fazla süre aç bir şekilde bekledikten sonra saat 21.00’de siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Ücret iadesi Trendyol ekranında bankaya gönderildi olarak görünse de bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin hiçbir şekilde telafi edilmemesi ve iletişimsizlik bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Popeyes Eskişehir Vega Outlet şubesinden, yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle özür ve uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.