Popeyes Şubesinde Yiyecek İçinde Kurtçuk Bulunması Ve Umursamaz Personel Davranışı

Dün Mall Of İstanbul Popeyes şubesinden aldığım üründe son derece hijyen dışı ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Ürünü yerken, yemeğin içinde kurtçuklar olduğunu fark ettim. Fast food zinciri gibi bir markadan böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Durumu hemen şubedeki görevli personele ilettiğimde ise en az ürün kadar rahatsız edici bir cevap aldım. “Bize ne” tarzında, umursamaz ve sorumsuz bir yaklaşım sergilediler. Ne bir özür dilediler ne de durumu ciddiye alıp çözüm odaklı bir yaklaşım gösterdiler.

Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de personelin saygısız tavrı nedeniyle Popeyes’tan kurumsal bir özür bekliyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu şubede hijyen ve personel eğitimi konusunda ciddi adımlar atılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.