Popeyes Şubesinde Uzun Bekleme Ve Kişisel İlgisizlik Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım

19.07.2026 tarihinde saat 22:33 civarında Ankara AŞTİ Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişimi vermemin üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen herhangi bir şekilde ilgilenen olmadı, ben söylemesem siparişime bakılmayacaktı. Bu gecikme yüzünden otobüsüme yetişemedim ve yemeğimi bile yiyemedim.

Kasadaki bayan personelin müşteriyle iletişimi de son derece yetersizdi. Yüzü hiç gülmüyor, müşteriyle doğru düzgün konuşmuyor, umursamaz tavırlar sergiliyor ve arkadaşıyla arkada sohbet etmeyi tercih ediyordu. Müşteri ilişkisi neredeyse sıfır olan bu yaklaşım nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Bu tür bir tutumun başka müşterilere de gösterilmemesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, şubenizdeki hizmet kalitesi ve personel eğitimine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.