Popeyes Şubesinde Tekrarlanan Eksik Ürün Ve Yetersiz İade

Getir uygulaması üzerinden Denizli Teras Park AVM Popeyes şubesinden verdiğim son siparişimde yine eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimi yaklaşık bir saat önce verdim ve 30 dakika kadar önce teslim edildiğinde 10 adet nugget, 6 adet soğan halkası ve 6 adet sosun gönderilmediğini fark ettim.

Durumu Getir üzerinden ilettiğimde eksik ürünler için sadece 88 TL iade edebileceklerini söylediler. Ancak Popeyes uygulamasında ya da menüsünde sadece 10’lu nugget ve 6’lı soğan halkasının bile neredeyse 200 TL tuttuğu açıkça görülüyor, buna soslar bile dahil değil. Yani teklif ettikleri iade tutarı, eksik gönderilen ürünlerin gerçek bedelinin çok altında kalıyor.

Bu yaşadığım sorun tek seferlik de değil, yaklaşık üç kez aynı şubeden kasıtlıymış gibi eksik ürün gönderildi.

Olabilir, anlıyorum; geç saatte sipariş verdim, saat 22.00 civarıydı. Nuggets bitti diyelim, yerine başka bir şey gönderilebilir. Eksik gönderilen ürünlerin, güncel fiyatlara göre gerçek tutarı kadar iade edilmesini ve özellikle Denizli Teras Park AVM Popeyes şubesinin bu tekrar eden eksik gönderimleriyle ilgili gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.