to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.46’da Popeyes’in Buca Forbes Caddesi şubesinden 1066 numaralı siparişimle ikili menü şeklinde bir sipariş verdim. Siparişimin ilk ürünü yaklaşık 10 dakika içinde geldi, ancak üzerinden 15 dakika geçmesine rağmen ikinci ürün masaya ulaşmadı.
Bunun üzerine kasada duran ve servis tabaklarını hazırlayan çalışan, içeriye “1066'nın ikinci ürününü yollar mısınız” şeklinde bilgi verdi. Bu esnada, adını tesadüfen öğrendiğim C…n isimli çalışan, arkadaşına sert bir şekilde çıkışarak hazırladığı hamburgeri sipariş alanına doğru fırlattı. Bu davranışın sadece çalışma arkadaşına karşı değil, orada bulunan misafirlere karşı da saygısızlık olduğunu düşünüyorum. Ayrıca sipariş hazırlayan çalışanların yüksek sesle gülüşüp konuşması ve kendi aralarında sohbet etmeleri de ortamın ciddiyetini bozarak müşterileri rahatsız etmektedir ve Popeyes’in kurumsal kimliği ile marka değerine zarar vermektedir. Patates kızartmaları da aradan geçen 15 dakika sonunda, benim talebim üzerine yenisiyle değiştirildi.
Hem yaşanan gecikme hem de çalışanların tavrı nedeniyle bu şubede kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Popeyes’ten, özellikle C…n isimli personel başta olmak üzere ilgili çalışanların bu davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.
30 Ocak 2026 akşamı saat yaklaşık 18.30–19.00 arasında iki çocuğumla birlikte Millet Mahallesi Popeyes şubesine yemek yemeye gittik. Sipariş aşamasından itibaren şubenin personeli nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Kasada sipariş alan kişi ne söylediğimizi doğru düzgün dinlemed...
4 Nisan 2026 günü saat 18:40 civarında Carousel Popeyes şubesinde 1083 numaralı siparişimle ilgili hem eksik ürün hem de kabul edilemez personel davranışı yaşadım. Kasadan aldığım siparişte kolanın ve patatesin eksik olduğunu fark edip, 48 yaşında bir müşteri olarak gayet normal bir şekilde çalışan ...
20.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Ankara Kentpark Popeyes şubesinden restoran içinde yemek üzere tavuk hamburger menü aldık. Verilen hamburgerin hem pişmemişe yakın, sert ve soğuk olduğunu fark edince durumu reyondaki görevliye ilettim. Görevli çalışan, tavuğun göğüs Eti olduğu için sert ol...
11 Nisan 2026 akşamı saat 21.00–22.00 sularında Edremit Novada AVM’deki Popeyes şubesine gittik. Kasadan biri Maxi XL, biri Maxi Smoky olmak üzere iki adet menü siparişi verdik. Yoğunluk olduğunu, siparişimizin yaklaşık 20 dakika gecikebileceğini söylediler ancak siparişi verdikten sadece 3 dakika s...
Yorumlar