Popeyes Siparişlerimde Tekrarlayan Eksik Ürün Sorunu

Popeyes’in paket servisinden hem Trendyol Yemek, hem Yemeksepeti hem de GetirYemek üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli eksik ürün gönderilmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Özellikle hamburger, içecek ve ekstra siparişlerim sık sık siparişe eklenmiyor. 19 Nisan 2026 saat 18:40’ta Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte hamburger ve ekstra olarak aldığım Magnum dondurma ile coleslaw hiç gelmedi. 20 Nisan’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte içecek gönderilmedi. 13 Mayıs’ta bugün saat 12:27’de GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte de bir hamburger, nugget ve içecek teslim edilmedi.

Her eksik sipariş sonrası ilgili uygulamalar üzerinden iletişime geçtim ve iadeler yapıldı, ancak sorun iade almam değil, Popeyes’in neredeyse her seferinde siparişi eksik göndermesi. Sürekli aynı problemi yaşamak, özellikle de temel ürün olan hamburgeri bile teslim alamamak artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor ve güvenimi tamamen sarsıyor.

Firmadan beklentim, siparişlerin artık eksiksiz ve dikkatli bir şekilde hazırlanması, kontrol edilmeden poşetlerin teslim edilmemesi ve bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Eğer bu işi düzgün ve eksiksiz yapamayacaklarsa, müşterileri bu şekilde mağdur etmek yerine ilgili restoranın faaliyetinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.