to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişim Operasyonel Aksaklıkla İptal Edildi
Yağmur
Popeyes16 Mayıs 23:17123
16 Mayıs saat 22:07’de Trendyol üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Dükkanın kapanmasına daha süre olmasına rağmen, siparişim yaklaşık 25 dakika sonra “operasyonel aksaklık” gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir ek açıklama yapılmaması ve siparişimin bu şekilde keyfi bir biçimde iptal edilmesi benim için hoş olmayan bir deneyim oldu.
Popeyes’in özellikle kapanış saatine yakın verilen siparişlerde daha dikkatli olmasını ve operasyonel süreçlerini düzenleyerek bu tür iptallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
17 Mayıs 15:32 (Şikayetten 16 saat sonra)
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
