Siparişim Tedarik Süreci Nedeniyle Açıklama Yapmadan İptal Edildi

10 Ocak saat 11.30 civarında Ankara Söğütözü Popeyes şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 30 dakika geçtikten sonra siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve sistemde iptal sebebi olarak yalnızca “tedarik süreci” ifadesi göründü.

Bu süreçte ne şube ne de başka bir yetkili benimle iletişime geçmedi, açıklama yapılmadı. Siparişin hazırlanmasını beklerken hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Böyle zincir bir markadan bu kadar plansız ve müşteriyi bilgilendirmeden yapılan iptali kabul etmiyorum.

Bu yaşanan durumun herkes tarafından görülmesini, ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.