Adresim Doğru Olmasına Rağmen Sipariş Teslim Edilmedi Olarak Gösteriliyor

Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten sık sık sipariş veriyorum ancak adresim açık ve doğru olmasına rağmen kuryeler defalarca evi bulamayıp siparişi getirmeden teslim edildi olarak işaretliyor. Bu durum bugün, 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.59’daki siparişimde de tekrar yaşandı.

Ben siparişlerimi genelde indirimle verdiğim için, sipariş teslim edilmediğinde aynı ürünü aynı fiyatla tekrar alamıyorum ve hem zamanım hem de hevesim boşa gidiyor. Daha önce benzer bir sorunu Domino’s siparişimde de yaşadım, defalarca aradıktan sonra siparişi yaklaşık 1 saat gecikmeyle ancak getirebildiler.

Son yaşadığım olayda Trendyol üzerinden ücret iadesi talep ettim ancak asıl olarak bu sorunun kökten çözülmesini istiyorum. Adresi açıkça yazmama rağmen kuryelerin adresi bulamamasından ve getirilmeyen siparişlerin teslim edildi gibi gösterilmesinden çok rahatsızım. Popeyes ve Trendyol’dan, çalıştıkları kuryelerin adres bulma konusunda daha dikkatli olmalarını sağlamalarını, gerekirse bu kuryeleri değiştirmelerini ve sipariş teslim edilmeden sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.