Popeyes Serdivan Şubesinde Personelin Saygısız Ve Ciddiyetsiz Tutumu

1 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.42 civarında Sakarya Serdivan’daki Cadde 54 Popeyes şubesini ziyaret ettim. Kasada görevli olan ve vardiya müdürü olduğunu düşündüğüm çalışan, pozisyonunun gerektirdiği profesyonel tutumu kesinlikle sergilemedi. Özellikle bakışlarıyla rahatsız edici bir tavır içindeydi.

Kasada duran bir çalışanın misafirlerle nazik bir göz teması kurması, saygılı ve ilgili olması gerekirken, bu kişi hem bakışlarıyla hem de davranışlarıyla misafirleri rahatsız edecek bir tutum sergiledi. Sipariş alırken sıra kalabalık olmasına rağmen işine odaklanmak yerine iş dışı şeylerle ilgileniyor, ciddiyetsiz ve kendi kafasına göre hareket ediyordu.

Popeyes markasının müşteri memnuniyetine önem vermesini beklediğim için bu yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgili çalışanın davranışlarının gözden geçirilmesini, gerekirse uyarılmasını ve bu şubede personel tutumlarının daha yakından takip edilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki ziyaretlerde benzer bir olumsuzluk yaşamamak ve kendimi değer verilen bir misafir olarak hissetmek istiyorum.