Popeyes Seferihisar Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Kalitesiz Ürünler

23 Ocak saat 20.30 civarında Seferihisar Popeyes şubesinden Trendyol GO üzerinden yaklaşık 790 TL’lik sipariş verdim. Amacımız ailece akşam yemeği yemekti; ancak gelen ürünler hem yanlış hem de son derece kalitesiz ve hijyen açısından endişe vericiydi.
Öncelikle kaburga kanlı şekilde geldi; bu haliyle kesinlikle yenilecek durumda değildi. Tender diye gönderilen ürünler tavukla alakası olmayan, tamamen un ve harçtan oluşan, içi boş yapılar gibiydi. Sadece bir tane kanat ve yarım golden but konulmuştu; geri kalan ürünler parça parça, düzensiz ve yenemeyecek haldeydi. Patatesi özellikle ekstra ücret ödeyerek Mega boy seçmemize rağmen orta boy gönderildi.
Biz bu siparişi beklentiyle, yemek yiyebilmek için verdik; ancak gelen ürünler o kadar kötüydü ki çoğunu doğrudan çöpe atmak zorunda kaldık. Trendyol GO üzerinden canlı desteğe yazdığımızda eksik ve yanlış ürünlerin ücret iadesi yapıldı; fakat asıl sorun iade edilmesi değil, bu kadar özensiz, kanlı ve yenmeyecek durumda ürünlerin müşteriye gönderilmesiydi.
Popeyes Seferihisar şubesindeki çalışanların sipariş hazırlarken çok daha özenli olması, kendi evlerine gidecekmiş gibi hazırlamaları gerektiğini düşünüyorum. Firma yetkililerinin özellikle bu şube için ciddi bir denetim yapmasını, mümkünse kendilerinin de bu şubeden sipariş verip yaşanan durumu görmelerini ve ürün kalitesi ile hijyen konusunda gerekli aksiyonları almalarını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra Seferihisar Popeyes şubesinden kesinlikle bir daha sipariş vermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
















