Popeyes Pursaklar Şubesinde Yanmış Sandviç Ve Eksik Malzemeler Nedeniyle İade Talebi

23 Haziran günü saat 09.00-09.30 arasında Popeyes Pursaklar şubesinden gel-al olarak verdiğim siparişimden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım sandviçin ekmeğinin her iki tarafı da yanmış durumdaydı. Ayrıca özellikle belirttiğim ekstra turşu, domates ve ketçap ürünün içinde yoktu.
Ürün ekmeği tamamen yanık olduğu için yiyemedik, ödediğimiz para resmen çöpe gitti ve bu yüzden aç kaldım. Hem ürünün kalitesi hem de siparişimin eksik ve özensiz hazırlanması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhaba tekrar iletişime girip aranmak istiyorum
23 Haziran akşamı saat 21.00–21.30 arasında Ankara Pursaklar şubesinden iki adet Maxipop Chicken menü satın aldım. Verdiğim siparişte özellikle mayonez olmasın dememe rağmen ürünlerin içinde mayonez vardı ve mayoneze karşı alerjim olmasına rağmen buna dikkat edilmemişti. Ayrıca ekmekler o kadar yanmıştı ki tüm oda yanık koktu, ürünleri yiyemedik ve ödediğimiz para boşa gitmiş oldu. Şubeye uzak olduğumuz ve paket servisi olmadığı için eve dönerken almıştık, elimde araç da olmadığı için geri götürme imkanım olmadı. Yaklaşık 750 TL ödeme yaptım ve hem yanık ürün teslim edilmesi hem de açıkça belirtilen alerjiye rağmen mayonez konulması nedeniyle çok mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu sipariş için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.


















