Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanık Ekmek Ve Eksik Turşu Domates Tekrarı Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açtı

Yanık Ekmek Ve Eksik Turşu Domates Tekrarı Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açtı
Yanık Ekmek Ve Eksik Turşu Domates Tekrarı Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açtı
profile
Samet
22 Mayıs 21:57
4

20 Mayıs’ta Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Alhida menüsü siparişi verdim. Siparişimde 2 küçük nugget, 2 adet ekmek arası ürün, 1 litre kola, patates kızartması ve soğan halkası bulunuyordu. Gelen siparişte ekmeklerden birinin alt kısmı ciddi şekilde yanmıştı, ekmeğin ortası resmen kararmış ve yenmeyecek haldeydi. Ayrıca özellikle turşu ve domates istememe rağmen ürünlerin içinde ne turşu ne de domates vardı.

Bu yaşadığım sorun ilk değil. Aynı restorandan 18 Mayıs’ta verdiğim önceki siparişimde de yine turşu ve domates gönderilmemişti. Yani aynı hatanın kısa süre içinde ikinci kez tekrarlanması hem hijyen ve özen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti üzerinden yorum yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanık ekmek gönderilmesi hem de sipariş notlarıma ve ürün içeriğine dikkat edilmemesi nedeniyle bu hatanın Popeyes ve ilgili şube tarafından görülüp gerekli şekilde telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini talep ediyorum.

23 Mayıs 13:48 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes’ten Bayat Burger Ve Taş Gibi Sert Soğan Halkası

profile
Faruk
03 Mayıs 15:17
22
Popeyes’ten Bayat Burger Ve Taş Gibi Sert Soğan Halkası
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
21 Eylül 2025 09:33
233
Popeyes Eksik ve Pişmemiş Ürünlerle Mağduriyet Yaşadım
Popeyes Eksik ve Pişmemiş Ürünlerle Mağduriyet Yaşadım
2
Mahmut sonuçtan memnun değil

Yanlış Ve Bayat Ürünler, İade Talebime Cevap Alamadım

profile
Mahmut
15 Kasım 2025 18:56
228
Yanlış Ve Bayat Ürünler, İade Talebime Cevap Alamadım
Yanlış Ve Bayat Ürünler, İade Talebime Cevap Alamadım
Yanlış Ve Bayat Ürünler, İade Talebime Cevap Alamadım
Yanlış Ve Bayat Ürünler, İade Talebime Cevap Alamadım
yanlis-ve-bayat-urunler-iade-talebime-cevap-alamadim-4.jpg

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

profile
Fatma
16 Mart 00:34
129

Eksik Ürün Ve Alerji İhlali İçin İade Talebi

profile
Munzur
22 Mayıs 14:38
50
Eksik Ürün Ve Alerji İhlali İçin İade Talebi
eksik-urun-ve-alerji-ihlali-icin-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz