to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Podium AVM'de Saygısız Personel Davranışı Ve Geciken Sipariş
Bugün Ankara Podium AVM’deki Popeyes şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten sonra yemek hazırlanma bölümünde beklemeye başladım. Oradaki kadın çalışan, “Siz gidin, biz sizi çağırırız” diyerek bizi bekleme alanından uzaklaştırdı. Biz de söylediklerine uyarak bekleme alanından ayrıldık. Ancak uzun bir süre geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi. Arkadaşımla aynı anda farklı yerlerden sipariş vermemize rağmen, o yemeğini alıp bitirdi, bizim siparişimiz ise hâlâ gelmemişti.
Bekleme alanına tekrar geçtiğimizde, aynı kadın çalışan yine “Siz gidin, biz sizi çağırırız” diyerek bizi tekrar uzaklaştırmaya çalıştı. Biz gitmek istemediğimizi belirtmemize rağmen, gitmediğimizi görünce tekrar aynı şekilde konuştu. Sonunda yemeklerimiz hazır olduğunda almak için gittiğimizde, çalışan yanındaki arkadaşına “Şunların yemeğini ver de gitsinler” şeklinde kaba ve saygısız bir ifadede bulundu. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Bu yaşananlar nedeniyle Popeyes yönetiminden bir özür ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 2015. Ödememi nakit olarak yaptım. İlk defa böyle bir olayla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Numaramda bir sorun yoktur ve çalışanlarınızı bence daha iyi seçmeniz lazım müşteriye böyle davranılmaz çünkü
