Popeyes Patates Kızartmasında Zımba Telinin Keşfi Gıda Güvenliği Sorunu

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Astim Skypark şubesinden paket servis siparişi verdim. Siparişim geldiğinde patates kızartmasının içinden zımba teli çıktığını fark ettim. Ayrıca siparişimde gönderilmesi gereken kola da hiç gönderilmemişti.

Zımba telini yemeden önce fark ettiğim için büyük bir şans eseri sağlık sorunu yaşamadım, ancak eğer fark etmeden yeseydim iç organlarıma kadar zarar verebilecek, çok daha ciddi sonuçlar doğurabilecek bir durumla karşı karşıya kalacaktım. Gıda güvenliği açısından kabul edilemez, son derece tehlikeli bir ihmal söz konusu.

Yaşadığım bu olay üzerine tarafıma yalnızca ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bu yaşananın riski ve olası sağlık sorunları düşünüldüğünde, mağduriyetimin karşılığının sadece ücret iadesi olmadığını, tüketici olarak haklarımı bildiğimi belirtmek istiyorum. Hem bu yaşanan ihmalin ciddiyetinin kabul edilmesini hem de mağduriyetimi gerçekten karşılayacak bir çözüm sunulmasını, ayrıca ilgili şube ve mutfakta gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.