Popeyes Kipa AVM Şubesinde Soğuk Ve Sert Tavuk Sorunu

23.09.2026 tarihinde akşam saat 20:40 civarında Popeyes Kipa AVM şubesinde yemek yedik ve verdiğimiz siparişte maalesef yine büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Masamıza gelen tavuklar ve patatesler buz gibi, saatlerce beklemiş gibi kurumuş ve taş gibi sertleşmişti, yenebilecek durumda değildi.

Daha önce de aynı sorunla karşılaşmış ve bunu iletmeme rağmen hiçbir iyileşme yapılmadığını açıkça görüyorum. Müşteri geri bildirimlerinin dikkate alınmadığını, şubede herhangi bir kalite kontrol süreci işletilmediğini hissettiriyor. Bayatlamış, fiziksel olarak yenmesi imkansız ürünlerin müşteriye servis edilmesi hem insan sağlığını hiçe saymakta hem de ödediğimiz ücretin resmen çöpe gitmesine neden olmaktadır.

Küresel ve kurumsal bir markanın müşterisine kendi parasıyla böyle bir sorunu defalarca yaşatması kabul edilebilir değil. Artık kopyala-yapıştır, standart özür mesajları duymak istemiyorum. İlgili şubenin acilen ve ciddi şekilde denetlenmesini, kalite standartlarının gözden geçirilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma gerçekten tatmin edici, somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha bu şubeye gelmeyeceğimi belirtmek isterim.