Popeyes Erzurum Forum Şubesinde Personelin Kaba Davranışı Ve Müşteri Saygısızlığı

Erzurum Forum AVM’de bulunan Popeyes şubesinde kasada sipariş verdiğim sırada, adını yaka kartından öğrendiğim Çağrı isimli personelin tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Bana “abi bekle dur” gibi nezaketsiz ifadelerle hitap etti ve fişi verirken de müşteriye kesinlikle yakışmayacak şekilde kaba davrandı.

Ayrıca sos seçimi yaparken de ters ve saygısız bir üslup kullandı. Bu tavırlar hem Popeyes markasına hem de müşteriye saygısızlık niteliğindeydi. Bu olaydan sonra bir daha Popeyes’ten yemek yemek istemeyeceğimi düşünüyorum.

İlgili personelin bu davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerle yaşanmaması için gerekli disiplin ve eğitim adımlarının atılmasını talep ediyorum.