Popeyes Buca Şirinyer Şubesinde Çalışanların Yardımsız Ve Saygısız Tutumu

25.06.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Popeyes Buca Şirinyer şubesine gittim ve şubedeki online sipariş cihazı üzerinden sipariş vermek istedim. Ancak kasada görevli sarışın kadın çalışan, cihazla ilgili en basit sorularımıza bile hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Sorduğum her soruya sadece “bilmiyorum” diyerek cevap verdi ve bu tavrı, sanki soru sormamız onu rahatsız ediyormuş, hatta küfür ediyormuşuz gibi bir his yarattı.

Bu durum üzerine müdürünü çağırttım, ancak müdür de aynı şekilde “bilmiyorum” diyerek konuyu geçiştirdi, herhangi bir çözüm üretmeye ya da yardımcı olmaya çalışmadı. O an orada oğlum da yanımdaydı ve bu tavırlar nedeniyle kendimi onun yanında rencide olmuş hissettim.

Popeyes’ten beklentim, öncelikle bu şubedeki personel ve yönetici tavırlarının ciddi şekilde değerlendirilmesi ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli eğitimin verilmesidir. Çalışanlar gerçekten isteksizse ve zorla çalışıyorlarsa buna göre, eğer ihtiyaçları için çalışıyorlarsa da işlerini düzgün, saygılı ve güler yüzlü yapmaları konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.