Popeyes Bornova Şubesinde Çalışanların Saygısız Tavırları Ve Uzun Bekleme Süresi

09.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İzmir Bornova Kazımdirik Sanayi Caddesi üzerinde bulunan Gümüş Vivora Popeyes şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Siparişimizi ekrandan verdik, istediğimiz sos ekranda olmadığı için başka bir sos seçmek zorunda kaldık. Sipariş hazırlanırken sosun değiştirilmesini rica ettiğimizde “değiştiremiyoruz” denildi ve bu sırada çalışan göz devirerek, son derece saygısız bir tavırla konuştu. Ardından en az 20 dakika boyunca siparişimizi bekledik, gelen patateslerin porsiyonu ise aşırı azdı, bunun fotoğrafını da çektik.

Bu süreçte arkada sadece bir kişi çalışırken, S***** isimli çalışan ve yanında bulunan diğer kadın çalışan önde boş boş dolaşıp bekliyorlardı. Biz yemeğimizi beklerken bir müşteri ıslak mendil istediğinde hemen verdiler. Ancak biz yemeğimizi bitirdikten sonra kasaya gidip “iki tane ıslak mendil alabilir miyim” dediğimde bana bir tane ıslak mendil ve iki peçete verip başını çevirerek ilgisiz bir tavır sergiledi. Özellikle iki tane istediğimi tekrar belirttiğimde ise “kalmadığı için bir tane verdim” dedi ve yine göz devirdi. Buna rağmen arkada ıslak mendil olduğunu görmüştük.

Bu şubeye daha önce de birkaç kez geldik ve her seferinde gereksiz bekletilme, üst perdeden konuşmalar ve saygısız tavırlar ile karşılaşıyoruz. Hatta bu davranışlar yüzünden, daha önce davet ettiğimiz birkaç arkadaşımız şubenin çalışanlarının kabalığından dolayı bizimle gelmek istemediklerini söylediler.

Siparişlerimizden birinin numarası j006 idi, diğer fişi maalesef hatırlamıyoruz. Tüm bu yaşananlardan dolayı, özellikle adı S***** olan çalışan ve yanındaki kadın çalışan başta olmak üzere, ilgili çalışanlar hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu saygısız tutumların tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.