Popeyes Ankamall Şubesinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Personel

05.08.2026 tarihinde saat 21:00 civarında çocuklarımla birlikte Ankamall Popeyes şubesinden sipariş verdik. Buna rağmen siparişimiz yaklaşık 25 dakika boyunca hazırlanmadı, bu sırada içerideki erkek çalışanlardan üçü idari büro tarafında kendi aralarında sohbet ediyordu ve pek çok müşteri bu nedenle siparişini iptal etmek zorunda kaldı.
Biz beklerken tepsileri dizen ve pencere kısmında duran erkek çalışana biraz hızlı olmalarını rica ettiğimizde, “Kaç elimiz var, ne yapalım” şeklinde saygısız ve laubali bir karşılık verdi. Fişime bakmasını rica ettiğimde de “Bu kadar fişin arasından sizin fişe mi bakalım” diyerek yine kaba bir üslupla cevap verdi. İsmini sorduğumda ise “Söylemek zorunda mıyım” diyerek kendini gizlemeye çalıştı, personelin üzerinde yaka kartı da yoktu.
Çocuklarım bu markayı istediği için uzun süre beklemek zorunda kaldık ve sonuçta siparişimizi mecburen aldık ancak yaşadığımız saygısız tavır ve umursamazlık markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ankamall Popeyes şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin tutumu ve yaka kartı kullanımı konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri














