to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak saat 20:30 civarında Palm City AVM’deki Popeyes şubenize gittim. Kasada yaklaşık 10 dakika boyunca kimse sipariş almak için ilgilenmeyince, kasaya yaklaşıp sipariş alıp almayacaklarını sordum. Çalışanlar, şu an sipariş alamadıklarını, 15–20 dakika sonra gelirsem sipariş verebileceğimi söylediler. Nedenini sorduğumda ise, şu an sipariş hazırlayamadıklarını, ellerindeki paket siparişleri yetiştirmekle uğraştıklarını ifade ettiler.
Bu süreçte kasa önünde bekleyen ben dahil toplam dört müşteri hiçbir şekilde sipariş veremeden kasadan ayrılmak zorunda kaldık. Hem müşterilerin uzun süre görmezden gelinmesi hem de iletişim ve tavır açısından oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım.
Personellerin müşteriyle iletişimleri, tavırları ve böyle durumlarda nasıl davranmaları gerektiği konusunda uyarılmalarını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos Cumartesi günü saat 18:50 civarında Silivri Vega AVM'deki Popays şubesinde sipariş vermek üzere kasaya gittim. Yaklaşık 2-3 dakika kasiyerin gelmesini bekledim. Sonrasında kasada çalışan kişiye “Kasaya bakıyor musunuz?” diye sorduğumda, yiyecekleri hazırlayan çalışan bana bakmadan ve ilgi...
14 Ocak Çarşamba günü Fethiye AVM’de bulunan Popeyes şubesinde arkadaşım ile birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. İki kez kasadaki kadın çalışana seslenmemize rağmen ilgilenmedi. Ben “Sipariş alabilir miyiz? ” diye sordum, çalışan ise “Neden? ” şeklinde ters bir ifadeyle karşılık ve...
Bugün saat 2 civarında Vialand AVM Popeyes şubesinde yemek siparişi verdim. Orada personel olmama rağmen siparişim için yaklaşık 15–20 dakika bekledim, ancak molam bitmesine rağmen yemeğim hâlâ hazırlanmadı. Defalarca söylememe rağmen çalışanlar son derece özensiz ve ilgisiz davrandı, diğer tüm sipa...
Popeyes Optimum şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi bildirmek istiyorum. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 40 dakika bekledim. Bu süreçte kasadaki çalışanlar kendi aralarında sürekli konuşup gülüşüyor, müşterilerle ilgilenmiyor ve görevlerini yerine getirmekte ciddi şekilde yetersiz kalıyorlardı....
15 Ocak’ta saat 15.00–16.00 arasında Antares AVM’deki Popeyes şubesinde arkadaşım ile birlikte maxi menü siparişi verdik. Aynı menüyü arkadaşım ile ayrı ayrı ödedik ve fiş sıralarımız arka arkayaydı. Benim siparişim zamanında gelmesine rağmen, arkadaşımın sırası benden hemen sonra olmasına rağmen ar...
Yorumlar