Mayonezli Siparişte Alerji İhmal Edildi Ve Ekstra Malzemeler Eksik Gönderildi

18.04.2026 tarihinde saat 18.17’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte, mayoneze alerjim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünün içinde bolca mayonez vardı. Notlar kısmına açıkça mayonez çıkarılmasını yazdım, ayrıca sistemdeki “mayonez çıkar” seçeneğini de işaretledim ve bunu büyük harflerle vurguladım. Buna rağmen siparişimin mayonezli hazırlanması hem sağlık açısından beni riske soktu hem de özen gösterilmediğini gösterdi.

Ayrıca ürünün içeriğine ekstra malzeme seçimi yapmama rağmen bu malzemeler de üründe yoktu. Hem alerji uyarımın dikkate alınmaması hem de eklediğim malzemelerin konulmaması, siparişin hazırlanma sürecinde notların ve seçimlerin kontrol edilmediğini düşündürüyor.

Bu siparişe ait kayıtlı telefon numaram 5415****71’dir. Evimde şu an bulunan mayonezli ürünün alınmasını ve tarafıma aynı siparişin talep ettiğim şekilde, tamamen mayonezsiz ve seçmiş olduğum ekstra malzemeler eksiksiz eklenerek yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Alerji ile ilgili notların ve sistem üzerinden yapılan seçimlerin mutfakta mutlaka dikkate alınmasını ve bu konuda daha dikkatli olunmasını istiyorum.