Mardin Mall Popeyes Şubesinde Yüksek Fiyatlı Bozuk Ürün Ve Cevapsız İletişim

10.09.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Mardin Mall AVM’de bulunan Popeyes şubesinden verdiğimiz siparişte ciddi bir hijyen ve ürün kalitesi sorunu yaşadık. Kanatların tadı bozuktu, iç kısımlarında kan lekeleri vardı, kemikler siyahlaşmış durumdaydı ve genel olarak kanatların rengi de normalden koyu ve rahatsız edici görünüyordu. Yemeği yerken yoğun bir şekilde mide bulantısı yaşadık.

Sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 2.970 TL ödedik. Bu durumun ardından şubeyle veya Popeyes müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimizde, mesai dışı olduğu için çağrımız aktarılamadı ve kimseye derdimizi anlatamadık. Şu an doktora gitmek istemiyoruz, evde yoğurt vb. Yöntemlerle kendi imkanlarımızla toparlanmaya çalışıyoruz ancak yaşadığımız mide bulantısı ve tiksinti hâlâ devam ediyor.

Bu kadar yüksek tutarda ve kurumsal bir markadan alınan bir ürünün bu derece bozuk ve sağlıksız olmasını kabul edemiyorum. Gerekli inceleme ve denetimlerin acilen yapılarak bu şube ve ilgili ürünler konusunda önlem alınmasını, başka müşterilerin de benzer bir sağlık sorunu yaşamaması için hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.