Küflü Hamburger Teslimatı Sağlık Riski Yaratıyor Ve İade Bekleniyor


Dün Trendyol GO üzerinden Popeyes Adana Ziyapaşa şubesinden sipariş verdiğim hamburger küflü ve ezilmiş şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ekmeğin üzerinde ve ürünün bazı kısımlarında küf benzeri lekeler gördüm. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesi hem sağlık açısından büyük risk hem de tamamen sorumsuzluktur.
Yaşadığım durumla ilgili restorandan ne bir açıklama ne de bir özür tarafıma iletilmedi. Bu ürünün yenmesi halinde ne gibi sağlık sorunları yaşayabileceğimi düşünmek bile istemiyorum. Gıda güvenliğinin bu kadar önemsenmediğini görmek beni hem çok kızdırdı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hem ödediğim yaklaşık 400 TL tutarın iadesini hem de bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve özür iletilmesini istiyorum. Popeyes ve Trendyol GO’nun bu olayı ciddiye alarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri




















