Kova Patates Yerine Küçük Boy Patates Verilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

İzmir Bornova Kazımdirik’teki Popeyes şubesinde her gidişimizde neredeyse aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bugün de saat 19:00 civarında arkadaş grubumuzla birlikte kova patates siparişi verdik. Toplamda 8 adet kova patates istedik, kasada da fişte de açıkça “kova patates” olarak geçti.

Ancak masaya gelen ürünler kova yerine küçük boy patates olarak verildi. Yoğunluk nedeniyle o anda sorun çıkarmak istemedik ama bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önceki ziyaretlerimizde de 4–5 kez aynı şekilde kova yerine küçük boy patates verilmesiyle karşılaştık.

Hem ödediğimiz ücreti tam olarak karşılayan ürünü alamamamızdan, hem de bunun defalarca tekrar etmesinden dolayı kendimizi açıkça mağdur hissediyoruz. Ödediğimiz tutarla aldığımız ürünün örtüşmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, bugün kova patates olarak alınan ancak küçük boy verilen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu şube hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.