Kova Patates Yerine Küçük Boy Patates Verilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Bilal

Popeyes

16 Mart 19:51

115

İzmir Bornova Kazımdirik’teki Popeyes şubesinde her gidişimizde neredeyse aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bugün de saat 19:00 civarında arkadaş grubumuzla birlikte kova patates siparişi verdik. Toplamda 8 adet kova patates istedik, kasada da fişte de açıkça “kova patates” olarak geçti.

Ancak masaya gelen ürünler kova yerine küçük boy patates olarak verildi. Yoğunluk nedeniyle o anda sorun çıkarmak istemedik ama bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önceki ziyaretlerimizde de 4–5 kez aynı şekilde kova yerine küçük boy patates verilmesiyle karşılaştık.

Hem ödediğimiz ücreti tam olarak karşılayan ürünü alamamamızdan, hem de bunun defalarca tekrar etmesinden dolayı kendimizi açıkça mağdur hissediyoruz. Ödediğimiz tutarla aldığımız ürünün örtüşmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, bugün kova patates olarak alınan ancak küçük boy verilen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu şube hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Popeyes

17 Mart 13:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kova Boy Patates Eksik Verildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Musa

Popeyes

19 Şubat 14:05

258

22.10.2025 tarihinde saat 19:45’te İzmir Bornova My Viya Popeyes şubesinden Maxi XL menü siparişi verdim ve siparişimi paket olarak teslim aldım. Patates için en büyük boy olan kova boy seçimini yaptım ve bunun için ekstra ücret ödedim. Eve geldiğimde patates miktarını kontrol ettiğimde, kovanın ya...

Kova Boy Patates Eksik Verildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

kova-boy-patates-eksik-verildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-6.jpg

kova-boy-patates-eksik-verildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

İftar Açılışında Patates Kovasının Eksik Olması

Elif

Popeyes

01 Mart 19:32

131

1 Mart 2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında Popeyes Cennet şubesinden kasanın oradaki ekrandan seçim yaparak kartla yaklaşık 402 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde patates kovası seçmeme rağmen ne kova patates ne de normal patates hiç verilmemişti. Paketi alıp eve geldiğimde fark ettim. Özell...

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Maxi XL Menüde Eksik Patates Ve İletişim Sorunu

Musa

Popeyes

24 Ekim 2025 11:14

376

22.10.2025 tarihinde saat 19:45’te İzmir Bornova My Viya Popeyes şubesinden Maxi XL menü siparişi verdim ve paket olarak teslim aldım. Patatesi en büyük boy olan kova boy seçtim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak eve geldiğimde patatesin kovanın yarısından bile az olduğunu, çok az miktarda pat...

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Damla

Popeyes

05 Ağustos 2025 19:42

325

05.08.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden İzmir Bornova (Kazımdirik Mahallesi) Popeyes şubesinden 694977987 numaralı siparişi verdim. Siparişimde popchicken, büyük boy patates, 2 tane ranch sos ve kola bulunuyordu. Toplamda 284 TL ödeme yaptım. Siparişimde popchicken’ın içinde eksik ürünler vardı...