Kasa Sipariş Ve Nakit Ödeme Sürecindeki Gecikme Ve QR Kod İndirimi Sorunu

Kocaeli Symbol AVM Popeyes şubesinde bugün yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Kasada hem ödemeyi hem de siparişi kendimiz veriyoruz, ancak nakit ödemelerde siparişi kendileri alıyorlar. Bu durum yüzünden sipariş verebilmek için yaklaşık 15 dakika uğraşmak zorunda kaldım.

Ayrıca indirimli menü almak için kare kodu okuttum fakat sistem kare kodu geçersiz olarak gösterdi ve indirimden yararlanamadım. Hem sipariş süreci hem de karekod indirimi konusunda yaşanan bu karışıklık, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde azalttı.

Popeyes’in bu şubedeki sipariş ve ödeme düzenini, ayrıca karekodla indirim kullanımını acilen gözden geçirip daha düzenli ve sorunsuz bir hale getirmesini, müşteriyi yormayan ve mağdur etmeyen bir sistem oluşturmasını talep ediyorum.