Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanış Saati Gerekçesiyle Ürün Satılmaması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
22 Kasım 2025 22:13
270

Bugün Konya Selçuklu Real AVM’de bulunan Popeyes şubesinde, kapanışa az kaldığı gerekçesiyle almak istediğim tavuk kanadı ürünü verilmedi. Menü ödemesini yaptığım halde, ek olarak istediğim tavuk kanadı ürününün siparişini kasadan özellikle geçirmediler; ücretini almadan ürünü vermeyeceklerini söylediler ve kapanış bahanesiyle bu ürünü satmadılar.

Müşteriye kapatma saati gerekçe gösterilerek ürün satılmamasının ve talep ettiğim halde siparişimin kasadan özellikle geçirilmemesinin prosedüre ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum. Kendisini kurumsal bir marka olarak gördüğüm Popeyes’in bu şubesinde yaşadığım bu yaklaşımın incelenmesini, personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

23 Kasım 2025 17:43 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Popeyes Tavukta Kıl Hijyen Skandalı Ve Yetersiz Çözüm

profile
Erdeniz
25 Eylül 2025 16:46
364
Popeyes Tavukta Kıl Hijyen Skandalı Ve Yetersiz Çözüm
Popeyes Tavukta Kıl Hijyen Skandalı Ve Yetersiz Çözüm

profile
Mehmet
12 Ocak 2025 23:17
694

Popeyes'ta Çiğ Tavuk Şoku: Sağlığımız Tehlikede!

profile
Sinem
12 Kasım 2025 15:16
192
Popeyes'ta Çiğ Tavuk Şoku: Sağlığımız Tehlikede!
Popeyes'ta Çiğ Tavuk Şoku: Sağlığımız Tehlikede!
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eylem
17 Temmuz 2023 00:01
121
1
Nafis sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Eksik Ürün, İlgisiz Personel: Popeyes Konya Kent Plaza Şubesinde Hayal Kırıklığı

profile
Nafis
19 Kasım 2025 21:45
349
Benzer Şikayet Yaz