to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep’teki Popeyes şubesinden verdiğim siparişte kartımdan ödeme alındığı halde yemeğim hiç teslim edilmedi. İşlem dün öğleden sonra gerçekleşti, banka kartımdan tutar çekildi ve buna dair dekont/işlem kaydım da mevcut.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sadece ödemenin 30 dakika içinde iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve konuyla ilgili yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin oyalamadan, net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
22 Ocak’ta saat yaklaşık 13:46’da Ankara Ankamall AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve yaklaşık 280 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten verdiğim siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi kredi kartı ile ödedim ancak siparişim saat 21.05’e kadar teslim edilmedi. Hem ödemenin alınmış olmasına hem de uzun süre beklememe rağmen siparişim gelmedi ve Yemeksepeti ya da Popeyes tarafından da herha...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten saat 10.00 civarında yaklaşık 430 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 1,5 saate yakın zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Yemek...
Getir üzerinden Popeyes restoranından vermiş olduğum sipariş tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Siparişim bana ulaşmamış olmasına rağmen, restoran tarafından teslim edildiği bilgisi verilmiştir. Durumu çözmek adına müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğ...
Yorumlar